영업관리 2편 매장관리 직무를 알아보자

내가 관심 있었던 직무는 영업관리 중 영업 지원 직무 였는데 

1편 영업지원 직무 글.  https://itssik.tistory.com/22?category=998460 여기 있음. 

 

영업관리에 대해 찾다보니 매장 관리 직무를 설명하는 경우가 많더라 그래서 매장관리에 대해서 따로 스크랩 해보았다. 

매장관리면 편의점이든 화장품이든 그런 쪽으로 해당 될 듯. 

https://www.youtube.com/watch?v=pEaVfGIIqmc

영업관리. 좀 옛날 영상임 이거는 6년 전… 매출 손익 관리, 영업현장에서 발생하는 모든 사항을 관리하는 업무 매출 관리, 재고관리, 매장 관리, 판매 직원 관리, 고객 서비스 관리, 제휴 마케팅, 다양한 프로모션 기획, 운영 등. 유통, 외식, 식품, 코스메틱, 전자, 자동차 다양하게 있다. 명품 코너 담당. 구찌, 샤넬 등. 못 팔면 깨진다? 프로모션.. 엑셀 데이터. 재고 매출 등 입점 퇴출까지도 한다고? 그런 역할을? 식품회사? 대리점주 관리, 마트 백화점 편의점 공급.. 진열상태 확인 등.. MD뿐 아니라 현장 직원까지도 두루 만나야한다. 역량 상품 분류 코드 체계와 카테고리 특성 빠른 이해 필요데이터 분석 및 활용 능력 빠른 상황 판단 및 대처 능력 설득 및 협상력 성격은 스트레스 민감하면 안되고 담당하는 제품군에 대한 관심 추진력 있는 리더십 순발력 및 유연성 있는 커뮤니케이션 스킬 잡일 묵묵히 처리하는 성격 제너럴리스트가 적합하다.

판매 알바 경험 많으면 유리하다? 어필하기 따라 라고.. 개선방안 찾았던 경험을 얘기하네. 관리자 입장에서 잘 해보겠다 그런 어필..

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=CiSa1RNuYzU

이것도 6년 전.. 영업관리. 매장 점포 운영이라고 설명하네 외부 업무 많아. 스마트 워킹..? 담당 지점 실적.. 영업 상황 보고.. 실적에 따른 스트레스는 존재? 컨설턴트?

전략 수립, 배치, 시간대, 마케팅, 프로모션? 인사까지도 담당? 회사 전략이 영업 현장에서 이어지도록;;

엑셀 잘 해야한다. 손익 관리. 알바 경험, 유통관리사.. 등.. 관련 업종에 관심 갖고 알바 하고 박람회 경험? <- 근데 다 이런 애들일꺼 아니야.. 필수적. 설득과 조율, 협상력 변수 많고 대응 많다. 문제 해결능력 필수적 수요 예측, 재고관리, LSM 프로모션 실행 능력, 체력 외근 많이 한다 운전면허 있어야

담당자 고충 들어주고 본사와 현장 차이, 문제점 등.. 해결점 찾아가는 이야기 듣고 정책 얘기햐기 보다는 얘기 듣는 편이라고. 스마트워킹.. 족쇄 ㅎㅎ…외근 자료 데이터화 하고 유관부서 마케팅 등과 회의해서 새로운 것들. 프로모션, 점포 관리 등 현장 연결… 외근 많다 책임자들은 어떤 일과? 영업관리는 높은 분들도 활동을 한다. 바빠. 임원진과 상의하는 역할… 생산라인과 컨텍

스토어 매니저 -> 스토어 컨설턴트 진화한다고? 부동산도 좀 알고

영업, 영업관리 쪽이 승진 기회 많이 있다고 얘기 하는 듯

 

준비 어떻게? 재고관리와 수요예측 할 줄 알아야 한다. 설득과 협상 잘 해야한다.. 현장과 회사 정책 조율.. 수용도하고 설득도 하고 협상 이끌어낼 수 있는.. 가맹점주와의 관계..

일을 좀 해봐라. 판매를 해봐야한다. 세일즈를 해봐야함. 현장에서 업무경험 필수 CJ 푸드빌, 올리브영, 영화관은 1년 알바하면 서류 패스 슈퍼패스 좋은 기회라고..경험이 젤 중요. 판매 알바? + 분석 하고 전략 짜고 매출 상승 대안 만드는 것까지 해봐라 표현해라 그걸.

역시 사기업은 공무원 시험치듯 하는게 아닌듯.. 직접 뛰어야해.

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=Dew_Tfh6xo8

영업관리 다른 분 설명  롯데 슈퍼 일하셨네 영업관리, 매장관리 하다가.

까대기, 발주 매출 스트레스, 이익관리, 선도관리, 폐기관리, 점장스트레스가 있었다. 라고. 시키는대로 해야한대. 니가 뭔데 된다 안된다 판단하냐 라고 말한다고? 위에서 결정해서 내려온거라서 그런건가? 돈 안주고 연장 근무라.. 매일같이 야근? 아침마다 소리지른다고?

이 영업관리랑 위에 말한 영업인들 지원하는 영업관리랑 다른 업무인 것 같은데.. 이름만 비슷하지. 회사마다 이렇게 다를 듯.

 

https://www.youtube.com/watch?v=tTcGUeXz1-I

영업관리를 매장관리라고 보네.. 매출관리 매장관리 사원관리 고객서비스관리 산업의 트렌드, 미래 먹거리 측면 강점 인내심 QSC 유통과정 경험 재무관리, 실적, 매출관리 책임감, 신뢰감 매장 지역 특성반영 상품지식 고객입장 고객지향적 사고 사후관리 팔로우업 내가 아는 영업관리는 영업지원인 것 같은데.. 고객 분석하고 고객에 맞는 매출 일으킬 수 있도록 한다고.. 사람만나는걸 좋아하는 사람이 해야한다고? 자격증, 전공과 크게 직결되지는 않는다. 알바는 대기업 프렌차이즈에서 해라. 교육, 면접관들이 아는 곳이라서 유리할 수 있다. 보험사, 마트, 백화점 영업관리 얘기해주네.. 영업지원직이랑은 다른듯. 별 얘기 안함.. 보험사 영업관리는 채용도 중요하다고… 신인 도입 중요하다고 저번에 현장중심형 영업관리 책에도 있긴 했지 효율 관리를 위해 보험료 정산 업무도 한다고 이 영업관리는 매장관리 아니고 영업지원 느낌이 강하네 희생정신, 의연함? 많은 기회? 실적 표출하고 현직자를 만났다고.. 명함이랑 얘기 정리해서 면접 장에서 전달했다고 사기업은 확실히 뭐 시험치는 것마냥 준비하는게 아니고 알바도 스펙이 되고, 경험도 어떻게 잘 만들어 가냐에 따라 도움이 되고 그런듯.