영업관리, 세일즈 MBA 를 읽고

영업관리자로서 조직관리 내용이 계속 나오네..ㅇㅇ 모든 책 내용이 영업 조직을 인적으로 어떻게 관리하는가 채용부터 성과 관리, 동기부여까지 등..    

매출 채권관리 같은건 내용이 없네.. 뭐 전반적인 어떤 내용들 뭐.. 직무 관련해서 그런건 없나봄?

일단 전체적으로 자료를 통해 설명하는 책이라 읽을만 함. ㅇㅇ

 

영업관리자의 기본 자질은 신뢰감,정직, 경청 능력 <- 낸데?    

이직으로 인한 기회비용의 관리.

영업사원 성과에 7가지 특성이 영향 주는데 대부분 타고난다고?

영업사원의 행동유형 4가지. 주도 사교 안정 신중

이론 경제 사회 정치 규칙 심미적 가치. 가치관이 어떤가.

빙산모델 교육보다 자질..

직무 기술서를 활용한 명확한 커뮤니케이션

영업구역, 시장 조사, 할당량, 용모 등.. 최대한 구체적인 사안들까지도 작성하네

목표 설정.

코치처럼 관찰해야한다., 코칭하는 과정 알려주네

코칭 ,주간 월간 회의를 활용하고

뭐 어떤 식으로 영업인들과 대화하라는데, 조직관리 내용 밖에 안나오네

뒤로 갈 수록 그냥 쓸데없는 얘기 밖에 안나옴..